1.对外营业时间及咨询电话服务时间：周一至周五10:00-14:00，周六日及节假日不营业。请据此安排您的签证递送及取证时间（无需预约）。

2.3月3日起，本中心恢复邮寄服务，符合免采指纹条件的新州居民可邮寄办理，请详见邮寄申请说明。

3.如需回邮服务，请自行提供回邮信封。

4.签证申请流程：创建和登录账号>在线填写签证申请表>带齐所需申请材料到中心现场递交（签证类型与材料清单）。

5.签证进度查询流程：登录账号>点击"个人中心”>"签证业务”>"办理进度查询“，输入取证单号即可查询。