前往大厅:
一、我什么时候可以取回护照?
您递交申请后拿到的取证单上有预计取证日期,请按该日期持取证单到签证中心付费并取回护照。如果您未能及时领取护照,自签证的入境有效期届满,或自使领馆做出核发或者拒发签证决定之日起365日后,签证中心有权将有关证件转交使领馆处理。
二、我什么时候付费?
您在递交申请后凭待缴费单到相应窗口支付所有费用。费用包括代使领馆收取的签证费和签证中心收取的服务费。
请注意签证费和服务费因签证种类和办理方式不同而有所不同,请点击这里查看付款方式和费用表。根据中国与部分国家间签订的双边协议,部分国家的签证费可能与费用表所列金额不同,请以实际需要支付的金额为准。
三、到签证中心付费取证时我需要做什么?
到达签证申请中心后,请您按下列步骤完成取证:
(一)至前台扫描取证单,领取取证窗口排队号码;
(二)如签证费有变化,补交部分签证费后,领取护照。
请您仔细核对签证上的所有内容,包括姓名、出生日期、护照号码、入境有效期、入境次数及停留期限。如有任何疑问请及时告知签证中心工作人员,否则可能会影响您的行程。详情请参阅服务协议。
通过邮寄:
一、我怎样取回护照?
递交申请时,请提供带有回邮地址,已付足邮资及可查询信息的回邮信封(Royal Mail Special Delivery), 支付签证费,服务费和邮寄服务费后,签证中心工作人员会用回邮信封将护照和收据寄回。如您未提供相关信封和邮资,签证中心将收取信封和相应邮资费用。
同时,中心员工会请您填写一份《扣款授权书》,以便您的费用有更改时,可以直接将钱退还到您银行借记卡内,或从您借记卡内直接扣除,无需您再次来中心补交或退还费用。
二、我怎样查询回邮状态?
请您自行记录回邮信封查询单号,自行到Royal Mail邮站查询寄送状态。
如果您的邮件延误或丢失,签证中心工作人员将协助您提供有关邮寄信息,请您自行与Royal Mail联系。但签证中心不承担任何邮寄中造成的护照及(或)其它申请材料延误、丢失或损毁的责任。
三、我收到护照后应该做什么?
当您收到护照后,请仔细检查护照上的签证信息,如姓名、出生日期、护照号码、入境有效期、入境次数、停留期限等信息。如有任何疑问,请及时与签证中心工作人员联系。